Заказал кронштейн для телевизора 2E F75200E в среду 10,04,19. Перезвонили через пол часа сказали будет в пятницу в магазине на Гагарина в пятницу. Переместят с другого магазина. В пятницу никто не перезвонил. В субботу был проездом и заехал в магазин на Гагарина, моего заказа небыло, но попросили подождать пока примут товар, может он там. Прождал 30 минут пока разгружалась машина, кронштейна так и не нашли. Сделал заказ через сайт повторно - даже не позвонили. В понедельник позвонил узнать как дела с моим кронштейном - сразу поняли о чем речь, даже объяснять не пришлось. Но по телефону девочка попросила подождать и без каких-либо предупреждений переадресовала звонок на какого-то парня, пришлось заново рассказывать, но тот сразу понял что за кронштейн, пообещал что сейчас уточнит и наберет. Рабочий день подходит к концу 15.04.19 18.00, но звонка так и нет. Не рекомендую магазин, зря потратите свое время!
17.01.2018 купил в чугуевском филиале сети "Электродом"(Леонова, 4) водонагреватель
Gorenje TGR150SNNGV9 с доставкой на дом. Номер накладной ЧУГ0000080. При получении товара списка, в котором была бы указана комплектация не было(на сайте магазина комплектация также не указана). При установке товара оказалось, что отсутствует вентиляционный клапан. 24.01 обратился в магазин с просьбой доукомплектовать товар, на что получил хамский ответ, что никто ничего доукомплектовывать не будет. На сайте сети "Электродом" товар на 185 грн. дешевле, в магазине странным образом стоимость пересчитали, но это так, мелочи, кто как может так и зарабатывает. Не единожды делал покупки в данном магазине, сейчас делать там покупки не рекомендую.
Добрый день, Vladimir Saliamon
Спасибо за Ваше обращение.
Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: shop@electrodim.com
Укажите в своем письме следующую информацию:
1. Дата покупки (по чеку).
2. Ваш контактный телефон.
3. Ф.И.О.
4. Дата установки водонагревателя.
5. Какой авторизированный сервисный центр производил установку.
6. Какие проблемы у Вас возникли во время эксплуатации.
заказывали Телевизор ERGO LE32CT5000AK.
2 раза позвонив на горячую линию менеджер сказал гарантия 3 года, приехав в магазин за покупкой оказалось 2 года. От покупки отказались из-за обмана.
Здравствуйте, Drakon! На этот телевизор до 28.02.18 акционная гарантия + 1 год и тепловентилятор в подарок. До 28.02.18 Вы и другие покупатели можете купить этот телевизор с гарантией 36 месяцев. Никакого обмана нет. Подробнее о этой акции можете узнать на официальном сайте ERGO https://ergo-ua.com/ua/additionalwarranty/
Заказал кронштейн для телевизора 2E F75200E в среду 10,04,19. Перезвонили через пол часа сказали будет в пятницу в магазине на Гагарина в пятницу. Переместят с другого магазина. В пятницу никто не перезвонил. В субботу был проездом и заехал в магазин на Гагарина, моего заказа небыло, но попросили подождать пока примут товар, может он там. Прождал 30 минут пока разгружалась машина, кронштейна так и не нашли. Сделал заказ через сайт повторно - даже не позвонили. В понедельник позвонил узнать как дела с моим кронштейном - сразу поняли о чем речь, даже объяснять не пришлось. Но по телефону девочка попросила подождать и без каких-либо предупреждений переадресовала звонок на какого-то парня, пришлось заново рассказывать, но тот сразу понял что за кронштейн, пообещал что сейчас уточнит и наберет. Рабочий день подходит к концу 15.04.19 18.00, но звонка так и нет. Не рекомендую магазин, зря потратите свое время!
15.04.2019
17.01.2018 купил в чугуевском филиале сети "Электродом"(Леонова, 4) водонагреватель
Gorenje TGR150SNNGV9 с доставкой на дом. Номер накладной ЧУГ0000080. При получении товара списка, в котором была бы указана комплектация не было(на сайте магазина комплектация также не указана). При установке товара оказалось, что отсутствует вентиляционный клапан. 24.01 обратился в магазин с просьбой доукомплектовать товар, на что получил хамский ответ, что никто ничего доукомплектовывать не будет. На сайте сети "Электродом" товар на 185 грн. дешевле, в магазине странным образом стоимость пересчитали, но это так, мелочи, кто как может так и зарабатывает. Не единожды делал покупки в данном магазине, сейчас делать там покупки не рекомендую.
24.01.2018
заказывали Телевизор ERGO LE32CT5000AK.
2 раза позвонив на горячую линию менеджер сказал гарантия 3 года, приехав в магазин за покупкой оказалось 2 года. От покупки отказались из-за обмана.
15.01.2018