Купили в вашем магазине кухонный уголок со столом, затем заказали кухню Оптима, и уже даже искали в вашей сети диван, но...Но именно Ваше послепродажное обслуживание отвернуло от дальнейшего сотрудничества навсегда.
А все потому, что Ваши установщики кухни, при ее установке повредили сварочный шов на газовой трубе ведущей к счетчику, так как они просто впихивали шкаф "за трубу" когда в идеале там можно было вообще не ставить заднюю стенку. Ах да, весь шкаф весел на 1 креплении и газовой трубе. В следствии такого качественного исполнения, запах газа постепенно становился все явнее и сильнее при открытии этого шкафа (в нем счетчик и поврежденный шов), а газовая служба при выезде перекрыла весь стояк, а на след.день вместо работы, мы ждали сварщиков для устранения утечки газа.
Ко всему этому, мужу пришлось самому разбирать два шкафа, а потом самому ставить "как положено, а не на тяп-ляп", потому что менеджер Ирина с Крытого рынка общалась так, что выходило что я выпрашиваю у нее установщиков, а не они хотят исправить свои косяки, всячески отрицала, выкручивалась...в общем полностью перечеркнула первое положительное впечатление.
Вот так мы и остались без 100грн оплаченных при замерах,которые должны были вернуть, рулетки которую прихватили установщики и даже без извинений.
Конечно я выпросила установщиков для того чтоб установить разобранную часть кухни, но вся переписка с Ириной напрочь отбила желание ждать и видеть их персонал. С этой задачей грамотно и качественно справился муж самостоятельно.
Никому не советую сервис Центромебель, ответственности они не за что не несут
Итак. Заказ был оформлен и оплачен 27 ноября 2016 года в магазине на Запорожье-1. Девушка-консультант Нина была вполне себе приветлива, ответила на все интересующие вопросы. Был приобретен диван-уголок и внесена 100% предоплата за пуфик к нему же.
Диван доставили через 4 или 5 дней по адресу.
На следующий день раздается звонок мол, вам привезли не тот диван, этот дороже, он заказан другими людьми, в общем, сейчас к вам приедут его заберут и потом привезут вам ваш.
Мама, естественно, в шоке, но согласилась доплатить 3 тысячи с чем-то за диван, который нам привезли, чтобы уже не разбирать-собирать-вывозить-привозить. Хотя я, если честно, особенно учитывая интонации менеджеров, этого бы не делал.
Пуфик, обещанный к 27 декабря, мы получили 18 февраля.
Магазин не рекомендую.
Привет всем.Хочу поделится опытом заказа в этом магазине.
Перед Новым годом сделали заказ на кресло Атлант.
Специально приехали в магазин что бы оговорить все пункты и цену.
Заказали кресло кожаное из кожи LEA.
Кожу выбирали по каталогу в магазине.
И вот вчера менеджер позвонил и сказал что кресло пришло и его можно забрать.
Сегодня приехал в магазин забирать кресло но оказалось что оно из сплит кожи.И менеджер говорит что кресло из кожи которую мы заказали стоит значительно дороже.Даже здесь в интернете цена стоит даже ниже чем они ставят в магазине.
Короче не магазин и лохотрон.Заказываешь одно а привозят совсем другое.
Если хотите сохранить себе нервы то никогда не связывайтесь с этим магазином.
ЛОХОТРОН.
Купили в вашем магазине кухонный уголок со столом, затем заказали кухню Оптима, и уже даже искали в вашей сети диван, но...Но именно Ваше послепродажное обслуживание отвернуло от дальнейшего сотрудничества навсегда.
А все потому, что Ваши установщики кухни, при ее установке повредили сварочный шов на газовой трубе ведущей к счетчику, так как они просто впихивали шкаф "за трубу" когда в идеале там можно было вообще не ставить заднюю стенку. Ах да, весь шкаф весел на 1 креплении и газовой трубе. В следствии такого качественного исполнения, запах газа постепенно становился все явнее и сильнее при открытии этого шкафа (в нем счетчик и поврежденный шов), а газовая служба при выезде перекрыла весь стояк, а на след.день вместо работы, мы ждали сварщиков для устранения утечки газа.
Ко всему этому, мужу пришлось самому разбирать два шкафа, а потом самому ставить "как положено, а не на тяп-ляп", потому что менеджер Ирина с Крытого рынка общалась так, что выходило что я выпрашиваю у нее установщиков, а не они хотят исправить свои косяки, всячески отрицала, выкручивалась...в общем полностью перечеркнула первое положительное впечатление.
Вот так мы и остались без 100грн оплаченных при замерах,которые должны были вернуть, рулетки которую прихватили установщики и даже без извинений.
Конечно я выпросила установщиков для того чтоб установить разобранную часть кухни, но вся переписка с Ириной напрочь отбила желание ждать и видеть их персонал. С этой задачей грамотно и качественно справился муж самостоятельно.
Никому не советую сервис Центромебель, ответственности они не за что не несут
06.06.2018
Итак. Заказ был оформлен и оплачен 27 ноября 2016 года в магазине на Запорожье-1. Девушка-консультант Нина была вполне себе приветлива, ответила на все интересующие вопросы. Был приобретен диван-уголок и внесена 100% предоплата за пуфик к нему же.
Диван доставили через 4 или 5 дней по адресу.
На следующий день раздается звонок мол, вам привезли не тот диван, этот дороже, он заказан другими людьми, в общем, сейчас к вам приедут его заберут и потом привезут вам ваш.
Мама, естественно, в шоке, но согласилась доплатить 3 тысячи с чем-то за диван, который нам привезли, чтобы уже не разбирать-собирать-вывозить-привозить. Хотя я, если честно, особенно учитывая интонации менеджеров, этого бы не делал.
Пуфик, обещанный к 27 декабря, мы получили 18 февраля.
Магазин не рекомендую.
24.02.2017
Привет всем.Хочу поделится опытом заказа в этом магазине.
Перед Новым годом сделали заказ на кресло Атлант.
Специально приехали в магазин что бы оговорить все пункты и цену.
Заказали кресло кожаное из кожи LEA.
Кожу выбирали по каталогу в магазине.
И вот вчера менеджер позвонил и сказал что кресло пришло и его можно забрать.
Сегодня приехал в магазин забирать кресло но оказалось что оно из сплит кожи.И менеджер говорит что кресло из кожи которую мы заказали стоит значительно дороже.Даже здесь в интернете цена стоит даже ниже чем они ставят в магазине.
Короче не магазин и лохотрон.Заказываешь одно а привозят совсем другое.
Если хотите сохранить себе нервы то никогда не связывайтесь с этим магазином.
ЛОХОТРОН.
06.01.2013